首先,我們需要知道DHL國際快遞代理中的“代理”是什么。這個代理與生活中各種常見的代理本質是一樣的,比如某礦泉水地區(qū)代理、一級代理、二級代理,以及各類飲料行業(yè)都會有各種各樣的代理。一般經銷商都是通過代理拿貨,不會直接與廠商拿貨。
這是為什么呢?主要原因在于,廠商對直接合作商的拿貨數量有較高的要求。但是經銷商一般拿貨數量較少,滿足不了要求自然無法直接從廠商拿貨。而DHL國際快遞官方雖然沒有設置直接發(fā)貨要求,個人也可以順暢的發(fā)貨,但是運費報價會非常昂貴。
DHL國際快遞官方,更喜歡寄件人能走代理郵寄。一方面在于,對于DHL國際快遞來說,個人客戶維護成本較高,會提升自身的運營成本。另一方面在于,個人客戶發(fā)貨量較少,利潤太低。也因此,我們會發(fā)現DHL國際快遞在國內的營業(yè)網點是比較少的。
代理就相當于DHL國際快遞的大客戶,每個代理均有貨量要求,一級代理、地區(qū)代理貨量要求較高,二級代理可以直接與一級代理合作,貨量要求相較會少。三級代理會與二級代理合作,貨量要求更少。相對的,一級代理拿的渠道報價低,其次是二級代理,后是三級代理。
正因為如此,我們會發(fā)現市場上不少貨代公司會宣稱自己的一級代理。因為一級代理能提供低的報價,有為顯著的價格優(yōu)勢。除開報價上的區(qū)別,DHL國際快遞代理與DHL國際快遞在服務上也有明顯的區(qū)別。
DHL國際快遞代理作為大客戶,會有專門的客服負責對接,處理各種物流異常問題,處理效率高、服務好。通過代理合作,我們相對的也能獲得較好的物流服務。如果個人直接與官方合作,客服處理問題比較官方,服務態(tài)度以及質量都會比較差的。
并且在郵寄過程中,包括清關環(huán)節(jié),沒有專門的物流專員指導郵寄,很容易發(fā)生意外。意外情況發(fā)生,DHL只會告知大家物流問題,并不會協助大家處理,這也是一個服務上的痛點。
除開價格、服務之外,DHL國際快遞代理與DHL國際快遞官方還有一個顯著的區(qū)別,就是物流渠道寄運物品范圍上的區(qū)別。通過官方郵寄,不管是含電、帶磁、液體還是其他敏感類物品,均無法郵寄。但是通過代理郵寄,一些代理的DHL快遞渠道,則可以郵寄這些敏感類物品。
例如公司的香港DHL類渠道,均可走內置電池、配套電池等電池類物品,另外還有部分優(yōu)質渠道可走仿牌物品、液體類物品,滿足不同跨境電商賣家的物流需求。
標簽:國際快遞
首先 我們需要知道DHL國際快遞代理中的“代理”是什么。這個代理與生活中各種常見的代理本質是一樣的 比如某礦泉水地區(qū)代理、一級代理、二級代理 以及各類飲料行業(yè)都會有各種各樣的代理。一般經銷商都是通過代理拿貨 不會直接與廠商拿貨。
http://www.wge-group.com/news/companynews/417.html DHL國際快遞代理與DHL國際快遞有哪些區(qū)別?